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Capteurs infrarouges
6 produits
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Dans les systèmes d'automatisation industrielle, la qualité de la détection dépend du choix du capteur adapté à chaque application : un capteur IR à portée insuffisante, un PIR installé à proximité de sources de chaleur parasites ou une barrière photoélectrique infrarouge sans immunité adéquate aux perturbations lumineuses entraînent des détections intempestives ou des défauts d'activation, avec des conséquences directes sur la continuité de la production. Elexonik met à la disposition des installateurs, des techniciens de maintenance et des responsables des achats un catalogue structuré de capteurs infrarouges et de capteurs IR industriels - capteurs PIR, capteurs de proximité et de distance infrarouges, barrières et cellules photoélectriques IR, capteurs de flamme - sélectionnés parmi les principales marques du secteur et disponibles avec livraison par transporteur express sous 3, 5 ou 7 jours ouvrés.
Cette catégorie fait partie de la structure plus large de Capteurs disponible sur Elexonik, au sein du catalogue Contrôle et Automatisation. L'équipe technique accompagne les clients dans la vérification de la compatibilité entre le capteur sélectionné et l'installation existante, dans la compréhension des références de produits et dans le choix de la variante correcte avant de confirmer la commande : un service de conseil avant-vente conçu pour ceux qui ne peuvent pas se permettre de recevoir le mauvais composant.
Comment fonctionnent les capteurs infrarouges : principes de détection pour les applications industrielles
Les capteurs infrarouges exploitent le rayonnement électromagnétique dans la bande IR du spectre, invisible à l’œil humain, pour détecter des objets, des présences, des températures ou des interruptions de faisceau sans contact physique. La distinction fondamentale pour ceux qui les sélectionnent réside entre deux principes de fonctionnement radicalement différents : les capteurs passifs et les capteurs actifs.
Capteurs passifs (PIR) et capteurs actifs infrarouges
Les capteurs PIR (Passive Infrared) n’émettent pas de rayonnement propre : ils détectent la variation de l’énergie thermique IR émise par un corps en mouvement dans leur champ de vision. Cela les rend adaptés à la détection de la présence d’opérateurs dans les zones de travail ou à l’activation de systèmes en fonction de la chaleur générée par les machines. Leur sensibilité à la variation thermique, et non au mouvement en soi, constitue à la fois leur point fort et leur principal facteur de difficulté dans les environnements industriels présentant des sources de chaleur variables.
Les capteurs IR actifs émettent un faisceau infrarouge et mesurent sa réflexion ou son interruption. Le détecteur infrarouge reçoit le signal réfléchi par l’objet cible (configuration à réflexion directe ou avec rétroréflexe) ou détecte l’absence du faisceau transmis à un récepteur séparé (configuration à interruption de faisceau). Les capteurs photoélectriques et les barrières photoélectriques disponibles dans le catalogue Elexonik fonctionnent en grande partie sur ce principe, avec des longueurs d’onde dans l’infrarouge proche qui garantissent une immunité aux perturbations lumineuses ambiantes typiques des environnements de production.
Les capteurs de proximité et de distance IR les plus évolués utilisent des technologies telles que le ToF (Time-of-Flight), qui mesure le temps de parcours du faisceau IR réfléchi pour calculer la distance avec une précision millimétrique, indépendamment de la couleur ou de la réflectivité de la cible. Cette technologie est particulièrement indiquée pour le contrôle de position sur des bras robotiques et pour la détection de niveau sur des matériaux non transparents.
Types de capteurs IR disponibles au catalogue : guide des familles de produits
Le catalogue capteurs infrarouges d’Elexonik couvre des familles distinctes, chacune conçue pour répondre à des besoins de détection spécifiques dans des contextes industriels :
Capteurs PIR pour environnements industriels
Les capteurs PIR industriels détectent la variation du rayonnement thermique émis par des opérateurs ou des machines à l’intérieur de leur champ de vision. Ils sont principalement utilisés pour la détection de présence dans des zones de travail protégées, pour l’activation automatique de systèmes d’éclairage ou d’alarme, et pour la désactivation des cycles machine en cas d’accès non autorisé à des zones dangereuses. Contrairement aux PIR domestiques, les modèles industriels se caractérisent par une large plage de tension d’alimentation, généralement comprise entre 12 et 24 VCC, des sorties numériques NPN ou PNP pour une interface directe avec les automates, et des degrés de protection IP65 ou supérieurs pour une utilisation dans des environnements poussiéreux ou avec présence de liquides de refroidissement.
Capteurs de proximité et de distance infrarouges
Les capteurs de proximité IR détectent la présence d’objets dans une portée définie sans contact physique, avec une sortie numérique à l’entrée ou à la sortie de la zone de détection. Les modèles avec fonction de mesure de distance fournissent une sortie analogique proportionnelle à la distance de la cible, avec une résolution et une linéarité variables en fonction de la technologie adoptée. Ils trouvent leur application dans le contrôle de position sur des convoyeurs, la détection de niveau de matériaux en vrac et le positionnement de composants mécaniques sur des axes linéaires. Les capteurs infrarouges avec technologie ToF ou LiDAR étendent ces capacités à des portées supérieures et à des cibles présentant des caractéristiques de surface hétérogènes.
Barrières et cellules photoélectriques infrarouges
Les barrières infrarouges fonctionnent en configuration à interruption de faisceau : un émetteur IR et un récepteur séparé définissent une zone de détection qui, lorsqu’elle est interrompue par un objet ou une personne, active la sortie du capteur. Cette configuration garantit des détections fiables indépendamment de la réflectivité de la cible et constitue la solution privilégiée pour la sécurité périmétrale des machines (presses, robots, portes automatiques) et pour le comptage de produits sur des lignes de montage. Les cellules photoélectriques IR à réflexion avec rétroréflexe offrent une solution plus simple à installer dans des espaces réduits, tout en maintenant des portées opérationnelles allant jusqu’à plusieurs mètres. Pour les applications avec des exigences de sécurité fonctionnelle, les barrières lumineuses de sécurité constituent la famille de produits dédiée.
Capteurs de flamme infrarouges
Les détecteurs infrarouges de flamme détectent le rayonnement caractéristique émis par la combustion dans la bande UV/IR, avec des temps de réponse de l’ordre de quelques secondes. Ils sont utilisés pour la détection rapide d’incendies dans les environnements industriels, les armoires électriques, les entrepôts et les installations avec présence de matériaux inflammables. La caractéristique qui les distingue des détecteurs de fumée conventionnels est leur capacité à détecter la flamme même en l’absence de fumée visible, avec une immunité aux fausses alarmes causées par la lumière solaire, les lampes halogènes ou d’autres perturbations IR présentes dans les environnements industriels.
Comment choisir le bon capteur infrarouge : critères de vérification avant commande
La sélection d’un capteur IR industriel ne se réduit pas au choix du modèle avec la portée la plus élevée disponible au catalogue. Ceux qui ont déjà effectué ce choix de nombreuses fois savent qu’il faut vérifier une séquence précise de paramètres : sauter ne serait-ce qu’une seule étape est la cause la plus fréquente de fausses détections, de défauts d’activation ou d’incompatibilité avec le système de contrôle en aval.
Paramètres techniques à vérifier systématiquement
Vérifiez le principe de détection par rapport à l’application spécifique. Un capteur PIR fonctionnant correctement pour la détection d’opérateurs dans une zone de travail n’est pas adapté au comptage de produits sur une ligne de montage, où il faut un capteur actif avec une sortie synchrone au cycle machine. Avant de sélectionner le modèle, définissez si l’application nécessite la détection de présence (PIR), la détection de distance (IR actif avec sortie analogique), la détection d’interruption de faisceau (barrière) ou la mesure de température sans contact.
Contrôlez la portée de détection et vérifiez qu’elle est adaptée à l’application avec une marge. La portée nominale déclarée par les fabricants se réfère généralement à des conditions standard avec une cible blanche mate : sur des surfaces sombres, brillantes ou transparentes, la portée effective peut être considérablement réduite. Pour les applications critiques, sélectionnez un modèle avec une portée maximale supérieure de 30 à 50 % à la distance opérationnelle effective.
Vérifiez le type de sortie requis par l’interface de contrôle. Les capteurs IR industriels sont disponibles avec une sortie numérique NPN à collecteur ouvert, PNP à collecteur ouvert, à relais, ou avec une sortie analogique 0-10 V ou 4-20 mA pour la mesure de distance. Le choix dépend du type d’entrée disponible sur l’automate ou le système de contrôle : une entrée pour capteur NPN n’est pas compatible avec un capteur à sortie PNP sans adaptateur. Vérifiez toujours la logique de sortie avant de confirmer la commande.
Contrôlez le degré de protection IP en fonction de l’environnement d’installation. Les environnements avec poussières, copeaux, brouillards d’huile ou présence de liquides de procédé nécessitent au moins IP65 sur le corps du capteur et IP67 si l’installation prévoit des lavages périodiques à l’eau sous pression. Vérifiez également la résistance aux vibrations si le capteur est installé sur des machines avec des organes en mouvement.
Vérifiez la tension d’alimentation et la plage de fonctionnement. Les capteurs IR industriels sont généralement conçus pour des alimentations de 12-24 VCC, mais certains modèles prennent également en charge l’alimentation en courant alternatif ou des plages plus larges. Vérifiez que la tension disponible dans l’armoire de commande entre dans la plage admissible du capteur choisi, en tenant compte des possibles variations de tension sur l’installation.
Évaluez le temps de réponse en relation avec la vitesse du processus. Sur des lignes de production à grande vitesse, un capteur avec un temps de réponse de 50 ms n’est pas adapté au comptage de produits passant à des cadences supérieures. Vérifiez le temps de réponse déclaré dans la fiche technique et comparez-le au temps de passage minimal de la cible dans le champ de détection.
Vérifiez l’immunité aux perturbations lumineuses présentes dans l’environnement. Dans les environnements avec un éclairage artificiel intense, de la lumière solaire directe ou d’autres sources IR (fours, machines à haute température), sélectionnez des capteurs avec une immunité aux perturbations lumineuses déclarée par le fabricant et avec une fréquence de modulation du faisceau IR qui les distingue des sources de perturbation présentes.
Erreurs fréquentes dans la sélection et l’installation des capteurs infrarouges
Ceux qui travaillent sur des installations d’automatisation savent que la plupart des problèmes avec les capteurs IR n’apparaissent pas lors des essais en conditions contrôlées, mais au cours des premières semaines de production réelle, lorsque l’environnement industriel montre ses propres variabilités. Voici les scénarios qui se présentent le plus souvent.
Le PIR installé à proximité de sources de chaleur variables
Un cas récurrent concerne les capteurs PIR installés dans des zones de travail à proximité de fours, de postes de soudage ou de machines avec des cycles thermiques variables. Le capteur est étalonné dans des conditions de régime thermique stable de l’installation, réussit les essais, puis génère de fausses alarmes pendant les cycles de démarrage ou d’arrêt des machines voisines, lorsque les variations thermiques ambiantes dépassent le seuil de sensibilité du PIR. La règle que l’équipe Elexonik vérifie avant de confirmer la commande pour ces applications est la distance entre le capteur et les sources de chaleur présentes dans le champ de vision : s’il existe des sources IR avec une variation thermique significative dans la plage angulaire du PIR, il faut envisager un capteur actif avec une logique de détection différente ou un PIR avec réglage du seuil de sensibilité.
Sous-estimation de la portée sur des cibles non coopératives
Une autre erreur typique concerne la sélection de la portée sur les capteurs à réflexion directe. L’acheteur commande un capteur avec une portée nominale de 200 mm pour détecter des objets à 150 mm de distance, avec une marge apparemment suffisante. Le problème apparaît lorsque les pièces à détecter ont des surfaces noires mates, comme de nombreux produits en caoutchouc ou en plastique sombre : la portée effective sur ces surfaces peut être réduite à 30-50 % de la portée nominale déclarée sur cible blanche. Le capteur passe en commutation intermittente ou ne détecte rien du tout. Lorsqu’un client nous contacte pour ce type de problème, la première chose que nous vérifions est le matériau et la couleur de la surface de la cible, et pas seulement la distance opérationnelle déclarée dans la commande.
Barrières IR désalignées après des interventions de maintenance
Les barrières infrarouges en configuration émetteur-récepteur séparés nécessitent un alignement précis entre les deux éléments. Sur des installations avec des vibrations ou des interventions fréquentes de maintenance, un désalignement même petit peut réduire la marge opérationnelle de la barrière jusqu’à provoquer des erreurs de détection intermittentes difficiles à diagnostiquer. Sélectionner des modèles avec un indicateur visuel de la marge opérationnelle intégré réduit considérablement les temps de diagnostic dans ces cas.
Applications réelles : où sont utilisés les capteurs infrarouges dans les contextes industriels
Sécurité des machines et protection périmétrale
Dans les cellules robotisées et autour des presses et des machines avec des organes en mouvement dangereux, les barrières et cellules photoélectriques infrarouges définissent des périmètres de sécurité qui désactivent le cycle machine à l’entrée d’un opérateur. Pour les applications avec des exigences de sécurité fonctionnelle selon EN ISO 13849-1, les barrières lumineuses de sécurité certifiées pour les niveaux de Performance Level requis sont la solution spécifique. Sick et Omron disposent de gammes dédiées pour ces applications, avec des certifications TÜV et une documentation technique complète pour la validation du système de sécurité, pouvant être commandées avec un support technique avant-vente pour la vérification de la conformité normative.
Contrôle qualité et comptage sur les lignes de production
La détection de présence et d’absence d’objets sur des convoyeurs, la vérification du bon positionnement des composants avant des opérations d’assemblage, le comptage des pièces produites par poste : ces applications nécessitent des capteurs IR actifs avec des temps de réponse rapides et des sorties synchronisables avec le cycle PLC. Les capteurs de proximité infrarouges avec sortie NPN/PNP s’interfacent directement avec les entrées numériques des contrôleurs de la catégorie PLC disponibles au catalogue. BALLUFF et Baumer offrent dans ce domaine des capteurs avec des paramètres déclarés de manière précise pour des surfaces variables, un élément critique pour ceux qui doivent garantir la détection sur des emballages de matériaux différents.
Surveillance thermique sans contact
La surveillance de la température de composants critiques en mouvement - roulements, rotors, connexions électriques sous charge - nécessite des capteurs IR avec une fonction de mesure de la température sans contact. Ces instruments fournissent une sortie analogique proportionnelle à la température de surface de la cible, avec une émissivité réglable pour compenser les différences entre matériaux différents. Pour les applications dans lesquelles la mesure de température s’intègre dans un système de supervision plus large, les transmetteurs de température et les capteurs de température du catalogue Elexonik complètent l’écosystème de mesure thermique.
Détection de flamme dans des environnements industriels à risque
Dans des installations avec présence de gaz inflammables, de solvants ou de matériaux combustibles, les détecteurs de flamme infrarouges fournissent une première ligne de protection avec des temps de réponse inférieurs à ceux des détecteurs de fumée conventionnels. Leur capacité à distinguer le rayonnement caractéristique de la flamme d’autres perturbations IR présentes dans l’environnement industriel les rend fiables même en présence de lumière solaire, de lampes halogènes et de rayonnement thermique provenant de procédés à haute température.
Compatibilité, accessoires et intégration avec le système de contrôle
Les capteurs infrarouges fonctionnent rarement comme des éléments isolés : ils s’intègrent dans un système qui comprend le câblage, les protections, les interfaces vers les PLC et, dans certains cas, les systèmes de sécurité fonctionnelle. Avant de finaliser la spécification, il est nécessaire de vérifier la cohérence de tout le sous-système de détection.
Pour l’interfaçage avec les PLC, les capteurs IR avec sortie numérique NPN ou PNP se connectent directement aux entrées numériques des modules d’E/S. Vérifiez que la logique de sortie (NPN pour les entrées avec pull-up vers le positif de l’alimentation, PNP pour les entrées avec pull-down vers le commun) est compatible avec les entrées du contrôleur installé. Les capteurs avec sortie analogique 4-20 mA ou 0-10 V nécessitent des entrées analogiques dédiées.
Pour les applications qui nécessitent une détection distribuée sur plusieurs points avec une réduction du câblage, les passerelles IoT et les systèmes d’acquisition de données permettent de centraliser les signaux de plusieurs capteurs IR sur un nœud de communication unique vers le système superviseur.
Les capteurs de proximité inductifs et les capteurs à effet Hall complètent la gamme de détection pour les applications sur des cibles métalliques où les capteurs IR à réflexion peuvent être influencés par les conditions de surface du matériau.
Normes et certifications : ce qu’il faut vérifier pour les capteurs IR industriels
Les capteurs infrarouges installés dans des environnements industriels doivent respecter des exigences normatives spécifiques en fonction de l’application. La norme IEC 60947-5-2 définit les exigences pour les dispositifs de détection de proximité en basse tension, y compris les capteurs photoélectriques et IR : la conformité à cette norme est un prérequis pour le marquage CE et pour l’utilisation dans des armoires de commande conformes à la Directive Machines 2006/42/CE.
Pour les applications dans des zones avec atmosphères potentiellement explosives (ATEX), les capteurs IR doivent être certifiés selon la Directive ATEX 2014/34/UE avec la catégorie appropriée au groupe de gaz ou de poussières présents dans l’installation. Tous les modèles de capteurs IR ne sont pas disponibles en version ATEX : la vérification de la certification avant commande est indispensable dans ces contextes.
Pour les applications de sécurité fonctionnelle dans lesquelles le capteur IR fait partie d’une chaîne de sécurité, la conformité à l’EN ISO 13849-1 (Performance Level) ou à l’IEC 62061 (SIL) doit être vérifiée au niveau du système, et pas seulement sur le composant individuel. Les modules de sécurité disponibles dans la catégorie modules de sécurité permettent de construire des chaînes de commande certifiées en intégrant des capteurs même non safety-rated. L’équipe technique Elexonik accompagne les clients dans la vérification de la conformité normative des instruments sélectionnés par rapport aux exigences de l’application.
Les marques disponibles pour les capteurs infrarouges
- Sick - Gamme complète de capteurs photoélectriques IR, barrières lumineuses de sécurité et capteurs de distance avec technologie ToF pour les applications de contrôle qualité, de sécurité des machines et de logistique. Parmi les marques les plus demandées par les intégrateurs de systèmes et les OEM pour les applications avec des exigences de sécurité fonctionnelle certifiées, disponibles avec une documentation technique complète et un support avant-vente pour la définition de la configuration correcte.
- Omron - Capteurs photoélectriques et PIR avec une gamme orientée vers l’industrie alimentaire, pharmaceutique et l’assemblage électronique, avec des modèles spécifiques pour la détection sur des surfaces transparentes et des cibles à faible réflectivité. Les séries E3Z et E3F comptent parmi les plus répandues pour les applications de comptage et de détection de présence sur des lignes de production à grande vitesse.
- BALLUFF - Capteurs de proximité et de distance infrarouges pour les applications de positionnement précis et de détection sur des matériaux avec des caractéristiques de surface variables. Gamme indiquée pour ceux qui travaillent sur des installations d’assemblage avec un mix de produits où la réflectivité de la cible n’est pas constante, commandable avec des délais de livraison définis.
- Baumer - Capteurs IR avec sorties analogiques pour la mesure de distance et des versions miniaturisées pour des installations dans des espaces réduits sur des machines-outils et des systèmes d’assemblage. Solutions disponibles au catalogue avec des certifications IP67 et IP69K pour les applications avec des cycles de lavage intensifs.
- Turck - Capteurs photoélectriques et de proximité IR pour les environnements avec une forte présence de poussières, de vibrations et une plage de température opérationnelle étendue. Gamme indiquée pour les applications dans l’industrie lourde, la métallurgie et la manutention de matériaux, avec des versions robustes spécifiques pour des conditions d’installation difficiles.
Guide d’installation : comment éviter les fausses détections et les problèmes opérationnels
Positionnement et orientation du capteur
Les capteurs PIR ne doivent jamais être installés avec leur champ de vision orienté vers des sources de chaleur variables : les moteurs au démarrage, les fours industriels, les postes de soudage ou les fenêtres exposées à la lumière directe du soleil génèrent des variations thermiques qui entrent dans la bande de sensibilité du PIR et provoquent des déclenchements intempestifs. La distance minimale par rapport à toute source IR externe doit être vérifiée en fonction de l'angle d'ouverture du capteur indiqué dans la fiche technique. Pour les capteurs actifs à réflexion, vérifiez que la surface d'installation située derrière la cible n'est pas hautement réfléchissante : les surfaces métalliques brillantes peuvent se refléter dans le faisceau IR et générer des doubles détections.
Entretien de la lentille et câblage correct
La lentille du capteur IR est le composant le plus exposé à l'accumulation de contaminants : la poussière, les brouillards d'huile, les copeaux et les dépôts de procédé réduisent la transmittance optique et dégradent progressivement les performances du capteur. Le nettoyage périodique avec un chiffon doux non abrasif est une procédure de maintenance préventive simple mais critique pour la continuité opérationnelle. Du côté du câblage, le blindage du câble de signal est important dans les environnements à fort bruit électromagnétique : les onduleurs, les moteurs et les câbles de puissance à proximité immédiate du câblage du capteur peuvent induire des interférences sur la sortie, en particulier pour les capteurs avec sortie analogique. Utilisez des câbles blindés avec déconnexion du blindage à la terre d'un seul côté pour minimiser les boucles de terre.
Questions fréquentes sur les capteurs infrarouges industriels
Comment vérifier qu'un capteur IR est compatible avec l'entrée de l'automate (PLC) déjà installé sur l'équipement ?
Le premier paramètre à vérifier est le type de sortie du capteur : NPN (transistor à collecteur ouvert vers le commun) ou PNP (transistor à collecteur ouvert vers le positif). Une entrée d'automate configurée pour les capteurs PNP ne reçoit pas correctement le signal d'un capteur NPN sans l'ajout d'une résistance de tirage vers le haut externe, et inversement. Le deuxième élément est le niveau de tension : de nombreux automates acceptent des entrées numériques à 24 VDC, mais certains modèles plus anciens fonctionnent à 12 VDC ou avec une logique à 110 V - vérifiez toujours la fiche technique du module d'entrée. Le troisième point concerne le courant de sortie maximal du capteur : il doit être suffisant pour piloter la charge de l'entrée de l'automate. Si vous avez des doutes sur la compatibilité, l'équipe Elexonik vérifie la combinaison capteur-contrôleur avant de traiter la commande.
Quelle est la différence pratique entre un capteur IR à réflexion directe et un capteur avec réflecteur ?
Le capteur à réflexion directe possède l'émetteur et le récepteur dans le même boîtier et détecte l'objet cible par la réflexion du faisceau sur sa surface. Il nécessite une seule tête de capteur et un seul câble, mais la portée et la fiabilité dépendent fortement de la réflectivité de la cible : les surfaces sombres, mates ou transparentes peuvent réduire considérablement la portée effective. Le capteur avec réflecteur utilise un réflecteur séparé comme élément de réflexion : la cible est détectée lorsqu'elle interrompt le faisceau entre le capteur et le réflecteur, avec une fiabilité indépendante des caractéristiques de surface de l'objet et des portées opérationnelles bien supérieures. La configuration avec réflecteur est préférable lorsque les cibles ont des caractéristiques de surface variables ou lorsqu'une portée supérieure à quelques mètres est nécessaire.
Que faut-il vérifier avant d'installer un capteur PIR dans une zone avec des machines générant de la chaleur ?
La vérification fondamentale concerne les sources de variation thermique présentes dans le champ de vision du capteur : les moteurs au démarrage et à l'arrêt, les systèmes de chauffage avec cycles marche/arrêt, les ouvertures vers des fours ou des environnements à température variable sont tous des éléments qui peuvent entrer dans l'angle d'ouverture du PIR et générer des déclenchements intempestifs. Pour qualifier l'installation, il convient d'allumer et d'éteindre toutes les machines voisines en séquence avant de procéder à l'essai du capteur : si des déclenchements non liés à la présence d'opérateurs sont observés pendant ces manœuvres, il faut repositionner le capteur ou adopter un modèle avec un seuil de sensibilité réglable. Une deuxième vérification concerne la lumière directe du soleil : si l'installation est proche de fenêtres ou de lanterneaux, l'angle d'incidence de la lumière aux différentes heures de la journée doit être vérifié sur le terrain.
Elexonik aide-t-il à rechercher un capteur infrarouge dont la production est arrêtée ou dont la référence n'est plus disponible ?
Oui, la gestion de composants dont la production est arrêtée ou difficiles à trouver est l'un des services que l'équipe Elexonik propose concrètement. Lorsqu'un client contacte le support avec la référence d'un capteur IR qui n'est plus disponible, nous vérifions les caractéristiques techniques du modèle d'origine - portée, principe de détection, type de sortie, dimensions d'installation, tension d'alimentation - et identifions les options équivalentes disponibles dans le catalogue actuel avec une référence différente. Dans de nombreux cas, il existe des substituts avec des caractéristiques compatibles qui nécessitent seulement la vérification de la taille du trou de fixation et du type de connecteur. Vous pouvez nous contacter depuis la page de contact avec la référence du capteur à remplacer pour une vérification avant de procéder à la commande.
Support technique, assistance et expéditions pour les capteurs infrarouges
Elexonik accompagne les installateurs, les techniciens de maintenance et les services d'achats dans la sélection des capteurs infrarouges industriels, en offrant un service de conseil technique avant-vente conçu pour ceux qui doivent choisir le bon composant sans marge d'erreur. Pour vérifier la compatibilité d'un capteur IR avec le système de contrôle existant, pour identifier l'équivalent d'un modèle dont la production est arrêtée ou pour obtenir de l'aide dans la lecture d'une référence de produit, contactez-nous via la page de contact ou écrivez-nous directement via WhatsApp pour une réponse rapide.
En plus de la fourniture de capteurs neufs, nous offrons un service de réparation et d'assistance technique sur de nombreux composants industriels, y compris des systèmes de détection et des capteurs de procédé : une option concrète lorsque l'arrêt de la machine ne permet pas les délais d'attente d'une pièce de rechange immédiatement disponible. Tous les détails se trouvent dans la page dédiée aux réparations et à l'assistance technique.
Les expéditions sont gérées en 3, 5 ou 7 jours ouvrés via coursier express, en fonction de la disponibilité du produit. Les achats sont couverts par une garantie selon les conditions de vente publiées sur le site. Pour savoir qui nous sommes et comment nous travaillons, visitez la page qui sommes-nous.






