ELEXONIK è un e-commerce specializzato nella vendita e nell'approvvigionamento di componenti elettronici, elettrici e per l'automazione industriale. Il catalogo comprende prodotti destinati a manutenzione, installazione, riparazione e realizzazione di macchine e impianti industriali.

ELEXONIK si rivolge ad aziende, professionisti, manutentori, installatori, costruttori di macchine, uffici acquisti e clienti privati. È possibile acquistare i prodotti disponibili sul sito oppure richiedere informazioni e preventivi per specifiche esigenze di fornitura.

No. ELEXONIK opera in Italia e nei mercati europei serviti dal proprio e-commerce per un totale di 27 paesi. Le destinazioni disponibili, le condizioni di spedizione e le eventuali limitazioni possono essere verificate durante il processo di acquisto.

Puoi contattare il nostro team tramite la pagina Contatti, scrivere a info@elexonik.com oppure chiamare il numero +39 0934 1991296. Per richieste relative a prodotti o ordini, ti consigliamo di indicare sempre i riferimenti necessari.

Puoi utilizzare la barra di ricerca inserendo il codice del produttore, il marchio o la tipologia di componente. In alternativa, puoi esplorare il catalogo attraverso le categorie e sottocategorie disponibili.

Sì. Inserire il codice esatto del produttore è generalmente il metodo più preciso per individuare un componente industriale. Ti consigliamo di verificare anche eventuali lettere, numeri e suffissi che identificano la specifica versione del prodotto.

Se un componente non compare nel catalogo, puoi richiederne la ricerca contattando ELEXONIK. Indica il marchio, il codice costruttore, la quantità desiderata e qualsiasi informazione utile all'identificazione. Verificheremo le possibilità di approvvigionamento.

Le immagini hanno lo scopo di rappresentare i prodotti e possono essere indicative. Per identificare correttamente un componente è importante fare riferimento al codice costruttore, alla descrizione e alle specifiche tecniche riportate nella scheda prodotto.

Consulta la descrizione, il codice del produttore e le eventuali specifiche o documentazioni disponibili nella scheda prodotto. Per applicazioni particolari è opportuno verificare anche la documentazione tecnica ufficiale del costruttore.

Sì, puoi aggiungere al carrello articoli di produttori e categorie differenti, purché siano disponibili per l'acquisto diretto. Per componenti soggetti a verifica puoi inviare una richiesta di preventivo.

ELEXONIK commercializza componenti 100% originali e garantiti, identificati attraverso i rispettivi marchi e codici costruttore. Per verificare le caratteristiche, la provenienza o le condizioni di una specifica referenza, puoi richiedere informazioni prima dell'acquisto.

No. Il catalogo comprende articoli con disponibilità differenti. Alcuni prodotti possono essere acquistati direttamente, mentre altri richiedono una verifica di reperibilità, prezzo o tempi di approvvigionamento.

Significa che l'articolo non è momentaneamente acquistabile direttamente dal sito e richiede una verifica commerciale. Puoi inviare una richiesta per conoscere disponibilità, prezzo e condizioni di fornitura.

Sì. Alcuni articoli possono essere approvvigionati attraverso magazzini esterni o canali di fornitura differenti. Questo può comportare tempi di gestione diversi rispetto ai prodotti immediatamente disponibili.

Certamente. Se hai esigenze particolari o necessiti di una conferma preventiva, contattaci indicando il codice del componente e la quantità richiesta.

Puoi contattare ELEXONIK per verificare la disponibilità di quantità aggiuntive. L'eventuale fornitura dipenderà dalla reperibilità del prodotto e dalle condizioni commerciali applicabili.

Qualora emergano problemi di approvvigionamento, ELEXONIK contatterà il cliente per comunicare la situazione e valutare le soluzioni disponibili, nel rispetto delle condizioni di vendita e dei diritti applicabili.

Sì. Per esigenze urgenti ti consigliamo di contattarci prima dell'ordine, indicando codice, quantità e tempistiche richieste. Potremo verificare la disponibilità e le possibilità di gestione della fornitura, senza garantire anticipatamente tempi non confermati.

ELEXONIK offre un servizio di ricerca di ricambi industriali obsoleti, fuori produzione o difficili da reperire. La disponibilità non può essere garantita e viene verificata caso per caso. Puoi inviare la tua richiesta attraverso la pagina Ricambi e componenti industriali.

Puoi richiedere informazioni sulla possibilità di individuare alternative. L'eventuale sostituzione deve però essere valutata in base alle caratteristiche tecniche e alla compatibilità con la macchina o l'impianto.

Puoi utilizzare il pulsante “Richiedi preventivo” presente nelle schede dei prodotti che richiedono una verifica commerciale. In alternativa, puoi contattare direttamente ELEXONIK indicando i componenti di tuo interesse.

No. L'invio di una richiesta di preventivo non costituisce di per sé un ordine di acquisto. Le condizioni della fornitura vengono comunicate attraverso l'eventuale offerta commerciale.

I tempi di risposta possono variare in funzione del numero di articoli, della disponibilità delle informazioni e della necessità di effettuare verifiche presso i canali di approvvigionamento.

Sì. Per acquisti in quantità elevate o esigenze di approvvigionamento aziendale puoi richiedere una quotazione specifica, indicando codici e volumi desiderati.

Puoi inviarci le informazioni disponibili, come marchio, modello della macchina, caratteristiche tecniche o fotografie del componente. Valuteremo se gli elementi forniti sono sufficienti per identificarlo.

Cerca il prodotto, verifica le informazioni riportate nella scheda, seleziona la quantità desiderata e aggiungilo al carrello. Successivamente procedi al checkout, inserisci i dati richiesti e completa l'acquisto. Puoi consultare la guida Come acquistare su ELEXONIK.

Sì. ELEXONIK si rivolge sia a clienti privati sia ad aziende e professionisti. Durante l'acquisto è importante inserire correttamente i dati personali o aziendali richiesti.

Dopo il completamento dell'ordine riceverai una comunicazione di conferma all'indirizzo email utilizzato durante l'acquisto. Ti consigliamo di conservarla per eventuali richieste successive.

Se desideri modificare un ordine, contattaci tempestivamente indicando il relativo numero. La possibilità di effettuare modifiche dipende dallo stato di elaborazione e dalle condizioni applicabili alla fornitura.

Puoi richiedere l'annullamento contattando il servizio clienti. La possibilità di procedere dipende dallo stato dell'ordine, dalle condizioni di vendita e dagli eventuali diritti di recesso previsti dalla normativa applicabile.

Sì, quando i prodotti risultano acquistabili. Le tempistiche complessive di gestione possono dipendere dalla disponibilità delle singole referenze. Per esigenze di consegna particolari ti consigliamo di contattarci preventivamente.

Puoi accedere alla sezione account del sito e seguire la procedura di registrazione o accesso prevista. L'account consente di utilizzare le funzionalità riservate ai clienti.

Le modalità di accesso e acquisto dipendono dalle opzioni disponibili nel checkout. Segui le indicazioni mostrate durante la procedura per completare l'ordine.

I dati personali vengono trattati secondo l'informativa privacy pubblicata sul sito e la normativa applicabile. Puoi consultare la relativa documentazione per conoscere finalità, modalità e diritti degli interessati.

Il trattamento dell'IVA dipende dal paese di destinazione e dalla tipologia di acquisto. Prima di confermare l'ordine, verifica il riepilogo del checkout, dove vengono mostrati gli importi e le imposte applicabili.

Sì, nei paesi europei abilitati alla vendita. Le condizioni fiscali, i metodi di pagamento e le opzioni di spedizione dipendono dalla destinazione e dalle caratteristiche dell'acquirente.

Per le operazioni B2B intracomunitarie il trattamento IVA dipende dai requisiti previsti dalla normativa, inclusa la verifica della partita IVA e delle condizioni dell'operazione. L'eventuale applicazione del regime intracomunitario non è automatica per ogni acquisto aziendale.

Per esigenze di fatturazione inserisci correttamente i dati fiscali richiesti durante l'acquisto. Per chiarimenti sulla documentazione relativa a un ordine puoi contattare il servizio clienti.

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono variare in base al paese e alle caratteristiche dell'ordine. Se disponibile, puoi selezionare anche il bonifico bancario e seguire le istruzioni comunicate.

Quando il bonifico bancario è disponibile tra i metodi di pagamento, puoi selezionarlo durante il checkout. Riceverai le indicazioni necessarie per effettuare il pagamento e l'ordine sarà gestito secondo le relative tempistiche.

ELEXONIK gestisce spedizioni in Italia e verso i mercati internazionali serviti dal proprio e-commerce. Le destinazioni disponibili possono essere verificate durante il checkout.

I costi dipendono dalla destinazione, dalle caratteristiche dell'ordine e dal servizio disponibile. L'importo applicabile viene comunicato durante il processo di acquisto.

Per gli ordini destinati all'Italia, ELEXONIK pubblicizza la spedizione gratuita oltre 150 €. Verifica le condizioni e l'eventuale applicazione della promozione nel riepilogo del carrello e del checkout.

I tempi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dall'eventuale approvvigionamento, dalla preparazione dell'ordine e dal trasporto. Per gli articoli soggetti a verifica, le tempistiche possono essere differenti rispetto ai prodotti immediatamente disponibili.

In caso di ritardo puoi controllare gli aggiornamenti del tracciamento, quando disponibile, oppure contattare il nostro servizio clienti. Potremo verificare le informazioni relative alla spedizione e assisterti nella gestione della segnalazione.

Documenta le condizioni dell'imballaggio e del contenuto con fotografie, conserva la confezione e contatta tempestivamente ELEXONIK indicando il numero d'ordine. Questo ci permetterà di verificare la situazione e indicarti come procedere.

Contatta il servizio clienti indicando il numero d'ordine, il codice del prodotto ricevuto e, se possibile, allegando fotografie dell'articolo e dell'etichetta. Verificheremo la segnalazione e le modalità di risoluzione applicabili.

Per ulteriori informazioni consulta la pagina Spedizioni e consegne.

Le possibilità di restituzione dipendono dalla tipologia di acquisto, dalle condizioni di vendita e dai diritti previsti dalla normativa applicabile. Per conoscere requisiti, termini e procedure consulta l'Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul sito.

Contatta il servizio clienti indicando il numero d'ordine, il prodotto interessato e il motivo della richiesta. Riceverai le indicazioni applicabili alla tua situazione. Non spedire materiale senza aver verificato preventivamente la procedura.

Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano le disposizioni sul diritto di recesso previste dalla normativa, comprese le relative eccezioni. Gli acquisti effettuati nell'ambito di attività professionali o aziendali possono essere soggetti a condizioni differenti.

Le spese di restituzione dipendono dal motivo del reso, dalla tipologia di acquisto e dalle condizioni applicabili. Consulta l'informativa sui resi o contatta il servizio clienti prima di organizzare la spedizione.

Le modalità e i termini di rimborso dipendono dalla tipologia di richiesta e dalle disposizioni applicabili. Per informazioni su una pratica specifica puoi contattare ELEXONIK indicando il numero d'ordine.

I prodotti sono soggetti alle garanzie previste dalla normativa e dalle condizioni di vendita applicabili. La durata e le modalità di tutela possono variare in funzione della tipologia di cliente e della natura del prodotto, fermo restando quanto previsto dalle disposizioni inderogabili.

Contatta il servizio clienti indicando il numero d'ordine, il codice del componente e una descrizione del problema. Se possibile, allega fotografie o informazioni relative all'anomalia riscontrata, senza effettuare interventi che possano compromettere la sicurezza o la valutazione del difetto.

La copertura dipende dalla natura del difetto, dalle condizioni applicabili e dalle modalità di utilizzo e installazione. Eventuali problemi devono essere valutati considerando il componente e le circostanze del caso, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

Sì. ELEXONIK offre un servizio di valutazione e, quando tecnicamente possibile, riparazione di componenti elettronici industriali. Ogni richiesta viene esaminata in base alla tipologia di dispositivo e al guasto riscontrato. Riparazione e assistenza.

Il servizio può riguardare PLC, moduli per automazione, pannelli HMI, inverter, azionamenti, alimentatori industriali, schede elettroniche e altri dispositivi di controllo. La possibilità di intervento viene verificata caso per caso.

Compila il modulo disponibile nella pagina Riparazioni e assistenza tecnica, indicando marchio, codice costruttore, tipologia di componente e problema riscontrato.

No. Invia prima una richiesta di valutazione. Se la riparazione risulta potenzialmente fattibile, riceverai le indicazioni per procedere all'eventuale spedizione del dispositivo.

In alcuni casi sì. La riparabilità dipende dal guasto, dalle condizioni del dispositivo e dalla disponibilità delle risorse tecniche necessarie. Non tutti i componenti possono essere riparati.

Indica produttore, modello, codice costruttore, eventuale numero di serie, descrizione del guasto e messaggi di errore. Fotografie del dispositivo e della targhetta identificativa possono facilitare la valutazione.

Sì. Quando la riparazione non risulta fattibile o conveniente, è possibile valutare una richiesta di ricerca del componente sostitutivo attraverso il servizio di approvvigionamento di ricambi industriali.

Sì. Puoi contattare ELEXONIK indicando il prodotto e il chiarimento richiesto. Il nostro team potrà verificare le informazioni disponibili o indirizzarti alla documentazione pertinente, senza sostituire le verifiche progettuali e di sicurezza necessarie.

Contatta ELEXONIK tramite la pagina Contatti, indicando il numero d'ordine e una descrizione della richiesta. Se riguarda un prodotto specifico, aggiungi il relativo codice.

Il nostro team è a disposizione per richieste commerciali, informazioni sui prodotti, disponibilità, approvvigionamento e assistenza. Visita la pagina Contatti per inviarci un messaggio.