Industriële bevoorrading vereenvoudigen
De missie van Elexonik is om de levering van onderdelen voor industriële automatisering, elektronica en elektrotechniek eenvoudiger, sneller en betrouwbaarder te maken, waarbij technologie en expertise ten dienste staan van bedrijven en professionals.
In de industriële sector betekent het vinden van een onderdeel niet simpelweg het kopen van een product. Vaak is het nodig om een exact artikelnummer te identificeren, de kenmerken te controleren, de beschikbaarheid te onderzoeken of een oplossing te vinden wanneer het onderdeel dat door een machine wordt gebruikt niet meer gemakkelijk te verkrijgen is.
Elexonik is ontstaan om aan deze behoeften te voldoen via een model dat e-commerce, onderdelenonderzoek, ondersteuning en logistiek integreert, met als doel elke fase van de levering efficiënter te maken.
Uit deze visie is ons streven voortgekomen:
Uw onderhoud, onze toewijding.
Onze missie
We willen een digitaal referentiepunt creëren voor iedereen die dagelijks met machines, installaties en automatiseringssystemen werkt.
Ons doel is om een steeds uitgebreidere en beter georganiseerde catalogus, gebruiksvriendelijke digitale hulpmiddelen en ondersteuning aan te bieden die kan bijspringen wanneer het zoeken naar een onderdeel meer vereist dan een normale online zoekopdracht.
Van de onmiddellijke beschikbaarheid van een artikelnummer tot het zoeken naar een moeilijk te verkrijgen industrieel reserveonderdeel, elk verzoek begint met dezelfde behoefte: het juiste onderdeel identificeren en het leveringsproces zo helder en efficiënt mogelijk maken.
Daarom blijven we Elexonik ontwikkelen, niet alleen als e-commerceplatform, maar als een gespecialiseerd platform voor de levering en ondersteuning van industrieel onderhoud.
Expertise en precisie
In onze sector is precisie van groot belang.
Schijnbaar vergelijkbare codes kunnen producten identificeren die verschillen in spanning, vermogen, configuratie, aansluitingen, communicatieprotocollen of andere technische kenmerken.
Daarom hechten we bijzonder veel belang aan de juiste identificatie van artikelnummers en de kwaliteit van de beschikbare informatie.
Onze catalogus omvat onderdelen uit verschillende industriële gebieden, met een bijzondere specialisatie in industriële besturing en automatisering.
Wanneer een online zoekopdracht niet voldoende is, kan ons team de klant ondersteunen bij het identificeren en controleren van het gewenste artikelnummer.
Betrouwbaarheid voorop
Een duurzame relatie met bedrijven en professionals opbouwen vereist transparantie.
Voor Elexonik betekent dit dat we proberen duidelijke informatie te verstrekken over de beschikbaarheid van producten, de kenmerken van de artikelen, de afhandeling van bestellingen en de leveringsmethoden.
Het betekent ook dat we geen beloften doen die we niet kunnen nakomen.
Wanneer een product controle vereist, onderzoeken we het verzoek liever grondig. Wanneer een artikelnummer moeilijk te verkrijgen is, onderzoeken we de mogelijkheden om het te leveren. Wanneer een onderdeel niet kan worden gerepareerd of met zekerheid kan worden vervangen, vinden we het belangrijk om dit duidelijk te communiceren.
Betrouwbaarheid is voor ons geen slogan, maar het resultaat van vele stappen die gedurende de hele relatie met de klant correct worden uitgevoerd.
Technologie ten dienste van mensen
Elexonik is een digitaal project en technologie vormt een belangrijk deel van de ontwikkeling ervan.
We gebruiken digitale hulpmiddelen om een catalogus met duizenden artikelen te organiseren, de zoekopdracht naar producten te verbeteren, informatie te beheren en de processen die bestellingen, levering en bezorging met elkaar verbinden efficiënter te maken.
We geloven echter dat technologie het werk van mensen moet vereenvoudigen, niet de expertise moet vervangen.
Een productcode, een foto of een technisch kenmerk kan interpretatie vereisen. Een dringende aanvraag kan andere behoeften hebben dan een normale bestelling. Een verouderd onderdeel kan een specifieke zoekopdracht vereisen.
Daarom proberen we de efficiëntie van digitale hulpmiddelen te combineren met de mogelijkheid om ondersteuning van echte mensen te ontvangen wanneer dat nodig is.
Voortdurend onderzoek naar artikelnummers
De markt voor industriële componenten omvat een enorm aantal fabrikanten, series en productcodes.
Sommige artikelnummers zijn onmiddellijk beschikbaar; andere vereisen verschillende levertijden. Nog andere behoren tot eerdere generaties of zijn moeilijk te verkrijgen geworden.
Een van de doelen van Elexonik is om de mogelijkheden voor onderzoek en levering stapsgewijs uit te breiden via een steeds beter gestructureerd leveringsnetwerk.
Deze activiteit stelt ons in staat om ook verzoeken te ondersteunen met betrekking tot industrieel reserveonderdelen en uit productie genomen componenten, die bijzonder belangrijk zijn voor het onderhoud van machines en installaties die nog vele jaren na hun installatie blijven werken.
Waarde hechten aan onderhoud
We geloven dat onderhoud een fundamenteel onderdeel is van industriële efficiëntie.
De levensduur van een machine verlengen betekent dat de onderdelen correct worden onderhouden, het onderhoud wordt gepland en zorgvuldig wordt beoordeeld wanneer een apparaat moet worden vervangen.
Daarom vindt Elexonik, naast de levering van nieuwe onderdelen, het ook belangrijk om bestaande onderdelen te kunnen herstellen.
Wanneer technisch mogelijk, stelt onze dienst voor reparatie en technische ondersteuning ons in staat om te beoordelen of industriële elektronische onderdelen kunnen worden hersteld voordat ze noodzakelijkerwijs worden vervangen.
Reparatie is niet altijd mogelijk en niet altijd de meest voordelige oplossing. Wanneer dat wel het geval is, kan het echter bijdragen aan het verlagen van kosten, levertijden en onnodige vervangingen.
Een concrete aanpak van duurzaamheid
Voor Elexonik betekent duurzaamheid in de eerste plaats het zoeken naar concrete oplossingen die toepasbaar zijn op onze activiteiten.
De mogelijkheid om een onderdeel te repareren in plaats van te vervangen, wanneer dat technisch en economisch zinvol is, kan bijdragen aan het verlengen van de levensduur ervan.
Op dezelfde manier kan een zorgvuldig beheer van de levering, verpakking en verzending bijdragen aan een efficiënter gebruik van materialen en middelen.
We beschouwen duurzaamheid niet als een label dat op elke activiteit moet worden geplakt, maar als een verbeteringsproces waarin elke keuze moet worden beoordeeld op basis van wat er daadwerkelijk kan worden gedaan.
Logistiek en aandacht voor levering
De kwaliteit van een levering eindigt niet wanneer een bestelling is bevestigd.
Voorbereiding, bescherming van de goederen, traceerbaarheid en levering zijn onderdeel van hetzelfde proces.
Industriële onderdelen kunnen zeer verschillende kenmerken en gevoeligheidsniveaus hebben; daarom besteden we aandacht aan de voorbereiding en verpakking van bestellingen voordat ze aan de vervoerder worden overgedragen.
Op de pagina Snelle en veilige verzending kun je meer lezen over hoe we deze fase van de dienstverlening beheren.
Samen groeien met onze klanten
Elexonik is een voortdurend evoluerend project.
De catalogus uitbreiden, de kwaliteit van de informatie verbeteren, het zoeken vereenvoudigen, nieuwe diensten ontwikkelen en bedrijven in een groeiend aantal Europese markten bereiken, maken deel uit van ons groeipad.
We willen dit doen met behoud van een eenvoudig principe: groei is waardevol wanneer het ook de aan de klant geboden dienst verbetert.
Elke nieuwe technologie, elk proces of elke dienst moet daarom bijdragen om Elexonik eenvoudiger te gebruiken, betrouwbaarder te maken en effectiever te laten reageren op de behoeften van de industrie.
De waarden die Elexonik sturen
Expertise. Begrijpen wat we verkopen en voortdurend de kennis van de producten en hun toepassingen verbeteren.
Precisie. Aandacht besteden aan codes, kenmerken en informatie, omdat zelfs een klein verschil in de industriële sector een ander product kan identificeren.
Betrouwbaarheid. Transparant communiceren en professionele relaties opbouwen op basis van vertrouwen.
Service. Niet stoppen bij de verkoop wanneer de klant ondersteuning nodig heeft bij het zoeken naar een artikelnummer of het afhandelen van een specifieke behoefte.
Innovatie. Technologie en digitale hulpmiddelen gebruiken wanneer ze de zoekopdracht, aankoop en het beheer van onderdelen efficiënter kunnen maken.
Verantwoordelijkheid. De impact van onze keuzes zorgvuldig beoordelen en, waar mogelijk, oplossingen verkiezen die producten en middelen efficiënter kunnen gebruiken.
Voortdurende verbetering. De catalogus, processen en diensten beschouwen als iets dat voortdurend kan worden geperfectioneerd.
Elexonik, aan de zijde van de industrie
Onze missie kan worden samengevat in één principe: het eenvoudiger maken om de onderdelen te vinden, te kopen en te beheren die nodig zijn voor de werking van industriële machines en installaties.
Het is een toewijding die de catalogus, het artikelonderzoek, ondersteuning, reparatie, logistiek en de voortdurende ontwikkeling van het platform omvat.
Om de geschiedenis, de activiteiten en het bedrijf dat het project ontwikkelt te leren kennen, kun je de pagina Wie zijn wij bezoeken.
Als je echter een specifieke aanvraag hebt, een onderdeel zoekt of informatie wilt over onze diensten, kun je contact opnemen met Elexonik.