Come si verifica se un sensore LiDAR è adatto a un'applicazione di sicurezza funzionale?

Il primo elemento da controllare è la presenza di una certificazione di sicurezza esplicita nella documentazione tecnica del sensore: i modelli LiDAR safety dichiarano il Performance Level raggiungibile (secondo EN ISO 13849-1) e il Safety Integrity Level (secondo IEC 62061), con certificazione TÜV o equivalente. Questa informazione deve comparire nella scheda tecnica ufficiale e nel manuale di installazione, non solo nel materiale commerciale. Il secondo parametro da verificare è la compatibilità tra il PL dichiarato dal sensore e il PL richiesto dalla valutazione del rischio della macchina: se l'analisi di rischio identifica PL d per la funzione di protezione di area, il sensore deve essere certificato almeno PL d. Il terzo aspetto riguarda le uscite di sicurezza: i LiDAR safety hanno tipicamente due uscite OSSD (Output Signal Switching Device) a doppio canale, che devono essere collegate a un modulo di sicurezza o a un relè di sicurezza omologato. Se hai dubbi sulla classificazione del sensore o sulla coerenza con l'architettura di sicurezza dell'impianto, il team Elexonik verifica la documentazione tecnica prima di confermare l'ordine.

Qual è la differenza tra un LiDAR 2D e un LiDAR 3D in un'applicazione di navigazione AGV?

Per la navigazione a terra degli AGV in ambienti strutturati - corridoi di magazzino, aree di produzione con layout fisso - il LiDAR 2D è la soluzione standard e in molti casi sufficiente: scansiona su un piano orizzontale, mappa le pareti, le scaffalature e gli ostacoli a livello del sensore, e consente la localizzazione e la pianificazione del percorso con un costo e una complessità di integrazione contenuti. Il LiDAR 3D diventa necessario quando l'ambiente presenta variazioni verticali significative che il piano di scansione 2D non intercetterebbe - oggetti sospesi, rampe, variazioni di quota - oppure quando la missione del veicolo include il riconoscimento e la manipolazione di oggetti tridimensionali. In applicazioni miste, alcuni impianti combinano un LiDAR 2D per la navigazione e la sicurezza con una camera 3D o un LiDAR 3D compatto per le operazioni di prelievo e deposito, ottimizzando il rapporto tra costo e prestazioni di sistema.

Come si sceglie l'interfaccia di comunicazione corretta per integrare un LiDAR nel sistema di controllo esistente?

La scelta dell'interfaccia dipende esclusivamente dall'architettura di comunicazione già presente nell'impianto. Se il PLC di controllo gestisce PROFINET, il sensore deve supportare PROFINET; se l'architettura è basata su Ethernet/IP, occorre un modello con quella interfaccia. IO-Link è un'opzione interessante per le applicazioni in cui il sensore viene connesso a un master IO-Link già presente nel sistema di I/O distribuito, perché semplifica il cablaggio e aggiunge capacità di diagnostica remota. Alcuni modelli LiDAR offrono più interfacce contemporaneamente, il che dà flessibilità in caso di futuri aggiornamenti dell'architettura. Prima di ordinare, verifica anche la disponibilità del file GSD (per PROFINET) o dell'EDS (per Ethernet/IP) necessario per la configurazione del progetto PLC: questi file devono essere forniti dal produttore e la loro assenza può allungare significativamente i tempi di messa in servizio. Il team Elexonik verifica la disponibilità di questi file per i modelli ordinati e può supportare nella configurazione iniziale.

È possibile trovare su Elexonik un LiDAR equivalente a un modello fuori produzione o difficile da reperire?

Sì, la gestione di componenti fuori produzione è tra i servizi che il team Elexonik offre in modo operativo. Quando un cliente contatta il supporto con la sigla di un sensore LiDAR non più disponibile, il team verifica le specifiche tecniche critiche - portata, risoluzione angolare, campo visivo, interfaccia di comunicazione, grado di protezione, eventuale certificazione safety - e identifica nel catalogo attuale il modello con caratteristiche equivalenti o compatibili con l'applicazione originale. In molti casi la sostituzione richiede una piccola modifica alla configurazione software o al cablaggio di interfaccia, che il team documenta al momento della selezione. Per avviare questa verifica, è sufficiente fornire la sigla completa del sensore esistente o, in alternativa, le specifiche tecniche dell'applicazione. Puoi contattarci dalla pagina contatti o scriverci su WhatsApp per una risposta diretta.

Kategorie menu

LIDAR

6 produktů

Zobrazuje se 1 – 6 z 6 produktů

V provozech, kde přesnost snímání ovlivňuje bezpečnost obsluhy, navigaci autonomních vozidel a integritu kontroly kvality, se senzory LiDAR staly nezbytnými komponentami. Elexonik nabízí systémovým integrátorům, pracovníkům odpovědným za automatizaci a výrobcům OEM výběr průmyslových senzorů a systémů LiDAR, které lze objednat s expresním doručením kurýrem do 3, 5 nebo 7 pracovních dnů. Technický tým zákazníkům pomáhá ověřit kompatibilitu se stávajícím zařízením, porozumět produktovým označením a před potvrzením objednávky vybrat správnou variantu: konkrétní služba pro ty, kteří si nemohou dovolit obdržet nesprávnou nebo nevhodně dimenzovanou komponentu.

Senzory LiDAR dostupné v katalogu pokrývají hlavní aplikační potřeby průmyslové automatizace: od navigace a prevence kolizí u automaticky naváděných vozidel (AGV) přes vytváření virtuálních bezpečnostních zón kolem strojů a rozměrovou kontrolu součástí ve výrobě až po objemové mapování skladových prostor. Tato kategorie je součástí širší nabídky průmyslových senzorů dostupných na Elexonik v rámci hlavní kategorie Řízení a automatizace.

Zobrazuje se 1 – 6 z 6 produktů

Laser scanner di sicurezza Sick S30A-4111CP, protezione aree pericolose fino a 7 m, dimensioni 155 x 185 x 160 mm.

Sick Sick - S30A-4111CP Rychlá cenová nabídka

Scanner di sicurezza Sick SG2-AAA00011IA0000, tecnologia LiDAR, campo di scansione 1,1 m, dimensioni 160 x 43 x 56 mm.

Sick Sick – SG2-AAA00011IA0000 Rychlá cenová nabídka

Scanner laser di sicurezza Sick S30A-6011EA, protezione aree pericolose fino a 7 m, dimensioni 155 x 185 x 160 mm.

Sick Sick - S30A-6011EA Rychlá cenová nabídka

Scanner laser di sicurezza Sick LMS151-10100, LIDAR 2D, campo 0,5-50 m, custodia IP67, dimensioni 105 x 102 x 162 mm.

Sick SICK - LMS151-10100 Rychlá cenová nabídka

Sick LMS111-10100, scanner laser di sicurezza LIDAR 2D, campo 0,5-20 m, custodia IP67, dimensioni 105 x 102 x 162 mm.

Sick Sick – LMS111-10100 Rychlá cenová nabídka

Omron FL-PS140W, barriera di sicurezza con luce stereo fotometrica, alta luminosità, facile montaggio e cablaggio.

Omron Omron – FL-PS140W Rychlá cenová nabídka

Co je technologie LiDAR a jak funguje v průmyslovém prostředí

LiDAR – zkratka z anglického Light Detection and Ranging – je technologie dálkového snímání, která měří vzdálenost pomocí laserového světla. Její princip fungování je založen na době letu (Time-of-Flight, ToF): senzor vyšle laserový impuls, ten se odrazí od detekovaného objektu a vrátí se do přijímače. Výpočtem doby, kterou urazil, systém stanoví vzdálenost s přesností v řádu milimetrů. Zpracováním tisíců těchto měřených bodů za sekundu LiDAR vytváří 2D hloubkovou mapu nebo 3D mračno bodů okolního prostředí.

Na rozdíl od RADARU, který využívá rádiové vlny, pracuje technologie LiDAR se světlem, což se projevuje výrazně vyšším úhlovým rozlišením a mnohem podrobnějšími prostorovými mapami. Ve srovnání s ultrazvukovými senzory nabízí větší dosah a vyšší přesnost. Díky těmto vlastnostem jsou systémy LiDAR preferovanou volbou v průmyslových aplikacích, kde jsou nezbytné trojrozměrné mapování, rozpoznávání složitých objektů nebo vytváření přesných bezpečnostních perimetrů.

2D a 3D LiDAR: provozní rozdíly a kritéria výběru

Senzory LiDAR 2D skenují v jedné vodorovné nebo svislé rovině: jsou standardním řešením pro pozemní navigaci AGV, detekci obvodů a vytváření virtuálních bezpečnostních bariér v aplikacích, kde se sledovaná veličina pohybuje v jediné rovině. Mají nižší cenu, snadněji se integrují a jsou dostupné v kompaktních provedeních vhodných k montáži na mobilní zařízení nebo přímo na stroje.

Senzory LiDAR 3D naproti tomu snímají kompletní objemová data a vytvářejí mračna bodů popisující celý trojrozměrný prostor: hodí se k rozpoznávání složitých objektů, rozměrové kontrole součástí, měření objemu náplně v silech a nádržích a aplikacím vyžadujícím vysoce přesné mapování. Cena a náročnost integrace jsou ve srovnání s modely 2D výrazně vyšší a výběr by se měl řídit skutečnou potřebou objemových informací: ne všechny aplikace je vyžadují a zvolit LiDAR 3D pro aplikaci, kterou by správně zvládl model 2D, znamená zbytečně předimenzovat řešení a zatížit rozpočet, aniž by to přineslo konkrétní provozní výhody.

Jak vybrat správný senzor LiDAR: kritéria, která je třeba ověřit před objednáním

Výběr průmyslového senzoru LiDAR nelze zúžit pouze na jmenovitý dosah uvedený v technickém listu. Každý, kdo už tento výběr prováděl v reálných provozech, ví, že je třeba ověřit alespoň šest parametrů a vynechání byť jen jednoho z nich je nejčastější příčinou nekompatibility při uvádění do provozu.

Dosah, úhlové rozlišení a zorné pole

Ověřte skutečný dosah požadovaný aplikací, nikoli jmenovitý dosah senzoru. Jmenovitý dosah se často uvádí pro cíle s vysokou odrazivostí: u tmavých, matných nebo šikmých povrchů se může skutečný dosah snížit až o 30–40 %. Pokud aplikace vyžaduje spolehlivou detekci tmavě lakovaných palet nebo povrchů pohlcujících světlo, vždy ověřte dosah na referenčním cíli z materiálu odpovídajícího skutečnému objektu.

Zkontrolujte úhlové rozlišení ve vztahu k minimální velikosti detekovaného objektu. Senzor s úhlovým rozlišením 0,33° při dosahu 10 m rozliší objekty vzdálené od sebe alespoň 5–6 cm: pokud vaše aplikace vyžaduje detekci menších objektů nebo mezer, je třeba použít senzor s jemnějším úhlovým rozlišením nebo zmenšit instalační vzdálenost.

Ověřte šířku zorného pole (Field of View) ve vztahu k oblasti, kterou je třeba pokrýt. LiDAR 2D pro bezpečnost má obvykle zorné pole až 270°; modely pro navigaci AGV často pokrývají 360°. Nedostatečné zorné pole vzhledem k monitorované oblasti vyžaduje instalaci více senzorů, což zvyšuje náročnost integrace a synchronizace.

Stupeň krytí, rozhraní a kompatibilita s řídicím systémem

Ověřte, zda stupeň krytí IP odpovídá prostředí instalace. Senzor instalovaný ve výrobním provozu s jemným prachem, olejovou mlhou nebo proudy vody používanými při čištění vyžaduje krytí alespoň IP65 nebo IP67. Modely s nižším stupněm krytí se v náročných prostředích rychle opotřebovávají, což vede k odchylkám měření a ztrátě spolehlivosti systému.

Ověřte kompatibilitu komunikačního rozhraní se stávajícím řídicím systémem. Průmyslové senzory LiDAR komunikují obvykle přes Ethernet/IP, PROFINET nebo IO-Link, některé řady podporují také sériové protokoly. Před objednáním zkontrolujte, který protokol podporuje PLC nebo nadřazený systém provozu: LiDAR s rozhraním PROFINET nelze přímo integrovat do systému, který používá pouze EtherCAT, bez další brány.

U aplikací s funkční bezpečností ověřte certifikaci senzoru vzhledem k požadované úrovni Performance Level. Ne všechny průmyslové senzory LiDAR jsou certifikované pro bezpečnostní funkce: bezpečnostní modely musí mít konkrétní certifikaci (obvykle TÜV) s deklarovanou dosažitelnou úrovní PL podle EN ISO 13849-1 nebo SIL podle IEC 62061. Použití standardního měřicího senzoru v bezpečnostní funkci představuje nesoulad s předpisy a v případě nehody může vést k přímé odpovědnosti.

Typické chyby při výběru a integraci senzorů LiDAR

Případ podhodnoceného dosahu při měření skutečných cílů

Častou chybou je výběr založený na jmenovitém dosahu uvedeném v technickém listu bez zohlednění skutečných podmínek prostředí. V navigační aplikaci AGV ve skladu s bíle lakovanými kovovými regály může senzor s jmenovitým dosahem 25 m fungovat správně. Tentýž senzor instalovaný v lakovně s matně černými povrchy nebo v sušicím tunelu s hustými výpary však může mít skutečný dosah snížený na 10–12 m, což nestačí pro požadované reakční doby protikolizního systému. Když se na nás zákazník obrátí kvůli přerušované detekci nebo náhlému brzdění AGV, tým Elexonik nejprve ověří specifikaci dosahu při snímání skutečného cíle, nikoli jmenovitý údaj v technickém listu.

Záměna měřicího LiDARu a bezpečnostního LiDARu

Dalším častým scénářem je použití měřicího nebo navigačního senzoru LiDAR ve funkci, která vyžaduje certifikovanou úroveň Performance Level. Měřicí LiDAR nemá vnitřní redundanci, mechanismy autodiagnostiky ani certifikaci TÜV vyžadovanou pro bezpečnostní funkce podle EN ISO 13849-1: instalace takového senzoru jako virtuální bezpečnostní bariéry místo certifikovaného bezpečnostního LiDARu je nesoulad s předpisy, který nelze při posouzení rizik ignorovat. Rozdíl není vždy zřejmý z obchodního názvu výrobku: před schválením senzoru pro bezpečnostní funkci je třeba výslovně ověřit deklarované hodnoty PL a SIL v technické dokumentaci.

Aplikace senzorů LiDAR v průmyslové automatizaci

Navigace a protikolizní ochrana pro AGV a mobilní roboty

Autonomní navigace automaticky naváděných vozidel je aplikací, která vedla k rozšíření systémů LiDAR ve výrobním průmyslu a logistice. Senzory namontované na AGV mapují prostředí v reálném čase, detekují pevné i pohyblivé překážky, určují polohu vozidla vzhledem k referenční mapě a vypočítávají trajektorie pro jejich objíždění. Technologie LiDAR je upřednostňována před kamerovými systémy v prostředích s proměnlivým nebo nulovým osvětlením, protože funguje nezávisle na světelných podmínkách: AGV vybavené senzory LiDAR spolehlivě pracuje jak v dobře osvětlené chodbě, tak v přítmí skladu nebo v úplné tmě.

Bezpečnost a monitorování nebezpečných prostor

Certifikované bezpečnostní LiDARy vytvářejí virtuální ochranné zóny kolem nebezpečných strojů, robotických pracovišť a průjezdních prostor. Když operátor vstoupí do výstražné zóny, systém sníží rychlost stroje; pokud vstoupí do ochranné zóny, aktivuje bezpečnostní zastavení. Tento přístup nahrazuje nebo doplňuje tradiční světelné závory v aplikacích, kde má chráněný prostor nepravidelný nebo proměnlivý tvar, kde by fyzické bariéry omezovaly přístup nebo kde je nutné rozlišovat mezi přítomností člověka a pohybem materiálu. Fotoelektrické senzory a světelné závory zůstávají nejvhodnějším řešením pro ochranu přímých vstupů, zatímco bezpečnostní LiDAR se lépe hodí pro složité obvody a nepravidelné tvary.

Řízení procesů a kontrola kvality

Při průběžné rozměrové kontrole měří systémy LiDAR 3D profil materiálů na dopravníkových pásech, ověřují geometrii součástí podle konstrukčních tolerancí a detekují povrchové vady, které mění očekávaný profil. V logistice se objemové měření balíků a palet využívá v systémech pro výpočet objemové hmotnosti a optimalizaci zaplnění přepravních jednotek. Při správě surovin je měření hladiny v silech a nádržích pomocí LiDARu vhodnější než ultrazvukové měření v případě výskytu prachu nebo výparů, které tlumí akustický signál.

Kompatibilita, příslušenství a integrace do automatizačního systému

Senzory LiDAR fungují jen zřídka jako samostatné komponenty: jsou součástí systému, který zahrnuje výpočetní jednotku, konfigurační software, stíněné připojovací kabely a u bezpečnostních aplikací také bezpečnostní modul řídící výstupy pro zastavení. Před dokončením specifikace je nutné ověřit soulad celého systému.

Pro aplikace vyžadující integraci s centralizovanou řídicí logikou doplňuje ekosystém kategorie PLC, HMI a analýza dat o řídicí jednotky a komunikační brány kompatibilní s nejrozšířenějšími protokoly. V aplikacích s funkční bezpečností zajišťují bezpečnostní moduly výstupy pro zastavení v souladu s požadovanými úrovněmi Performance Level. Ti, kdo pracují na provozech s AGV nebo mobilními roboty, najdou v katalogu Elexonik také indukční senzory a infračervené senzory, které doplňují architekturu detekce ve vícesenzorových aplikacích.

Značky Sick a BALLUFF nabízejí řady LiDAR vyvinuté speciálně pro průmyslovou automatizaci – od navigace AGV až po bezpečnostní aplikace – a tým Elexonik poskytuje technickou podporu před nákupem při ověřování správné konfigurace pro konkrétní provoz.

Normy a certifikace: co ověřit před instalací

Senzory LiDAR používané v bezpečnostních funkcích musí splňovat přesné normativní požadavky. Norma EN ISO 13849-1 definuje úrovně Performance Level (od PL a do PL e) požadované pro bezpečnostní funkce strojů: LiDAR používaný k ochraně nebezpečného prostoru musí mít certifikaci TÜV nebo rovnocennou, která uvádí dosažitelnou úroveň PL, architekturu vnitřní redundance a míru nebezpečné poruchovosti (PFH). Senzory bez této dokumentace nelze schválit pro bezpečnostní funkce bez ohledu na jejich detekční vlastnosti.

U aplikací spadajících do oblasti působnosti směrnice o strojních zařízeních 2006/42/ES musí posouzení rizik před výběrem senzoru určit požadovanou úroveň PL pro každou bezpečnostní funkci: právě požadovaná úroveň PL určuje volbu senzoru, nikoli naopak. Systémy LiDAR s bezpečnostní certifikací podle IEC 62061 uvádějí dosažitelnou úroveň Safety Integrity Level (SIL), což je důležitý parametr pro aplikace v odvětvích s vysokými bezpečnostními požadavky. Technický tým Elexonik pomáhá zákazníkům ověřovat soulad vybraných zařízení s normativními požadavky stanovenými v posouzení rizik.

U senzorů LiDAR používaných v prostředí s potenciálně výbušnou atmosférou je certifikace ATEX (směrnice ATEX 2014/34/EU) povinným požadavkem: ne všechny průmyslové modely jsou dostupné v provedení Ex a jejich dostupnost je třeba ověřit před jakýmkoli závazným objednáním.

Dostupné značky průmyslových senzorů LiDAR

Sick – Jedna z nejkomplexnějších řad LiDAR pro průmyslovou automatizaci: senzory 2D pro navigaci AGV a zabezpečení prostoru, laserové skenery pro rozměrovou kontrolu a systémy 3D pro inspekci a mapování. Modely bezpečnostní řady jsou certifikovány TÜV až do PL e a SIL 2/3 a lze je objednat s technickou podporou před nákupem při určení vhodné konfigurace pro bezpečnostní architekturu provozu.
Baumer – Senzory LiDAR a laserové senzory vzdálenosti pro přesné měření a detekci v průmyslovém prostředí. Řešení Baumer vynikají mechanickou odolností a spolehlivým provozem v náročných podmínkách; k dispozici jsou modely s krytím IP67 a odolností vůči vibracím i intenzivním teplotním cyklům. Hodí se pro měření profilu, kontrolu polohy a detekci objektů na automatizovaných linkách.
BALLUFF – Laserová detekční řešení a identifikační systémy pro automatizaci výroby. Sortiment zahrnuje vysoce přesné senzory vzdálenosti s rozhraním IO-Link pro přímou integraci do automatizačních architektur Industry 4.0; lze je objednat s kompletní technickou dokumentací a podporou při čtení produktových označení, aby bylo možné vybrat správnou variantu.
Turck – Senzory vzdálenosti a laserové detekční systémy pro průmyslové aplikace s vysokými požadavky na odolnost. Řešení Turck se hojně využívají ke kontrole polohy a detekci přítomnosti v provozech s intenzivními pracovními cykly a jsou vybavena komunikačními rozhraními kompatibilními s hlavními průmyslovými řídicími systémy.

Často kladené otázky o průmyslových senzorech LiDAR

Jak ověřit, zda je senzor LiDAR vhodný pro aplikaci s funkční bezpečností?

Prvním údajem, který je třeba zkontrolovat, je výslovně uvedená bezpečnostní certifikace v technické dokumentaci senzoru: bezpečnostní modely LiDAR uvádějí dosažitelnou úroveň Performance Level (podle EN ISO 13849-1) a Safety Integrity Level (podle IEC 62061) a mají certifikaci TÜV nebo rovnocennou. Tato informace musí být uvedena v oficiálním technickém listu i instalační příručce, nikoli pouze v obchodních materiálech. Druhým parametrem je kompatibilita úrovně PL deklarované senzorem s úrovní PL požadovanou posouzením rizik stroje: pokud analýza rizik pro funkci ochrany prostoru určí PL d, musí být senzor certifikován alespoň pro PL d. Třetím hlediskem jsou bezpečnostní výstupy: bezpečnostní LiDARy mají obvykle dva dvoukanálové výstupy OSSD (Output Signal Switching Device), které musí být připojeny k bezpečnostnímu modulu nebo schválenému bezpečnostnímu relé. Pokud si nejste jisti klasifikací senzoru nebo jeho souladem s bezpečnostní architekturou provozu, tým Elexonik ověří technickou dokumentaci před potvrzením objednávky.

Jaký je rozdíl mezi LiDARem 2D a LiDARem 3D v aplikaci pro navigaci AGV?

Pro pozemní navigaci AGV ve strukturovaném prostředí – skladových uličkách nebo výrobních prostorách s pevným uspořádáním – je LiDAR 2D standardním a v mnoha případech dostačujícím řešením: skenuje ve vodorovné rovině, mapuje stěny, regály a překážky v úrovni senzoru a umožňuje lokalizaci i plánování trasy při nízkých nákladech a nenáročné integraci. LiDAR 3D je nezbytný, pokud se prostředí vyznačuje významnými výškovými rozdíly, které by rovina 2D skenování nezachytila – například zavěšenými objekty, rampami nebo změnami výšky – nebo pokud úkolem vozidla je rozpoznávání a manipulace s trojrozměrnými objekty. V kombinovaných aplikacích některé provozy používají LiDAR 2D pro navigaci a bezpečnost a kameru 3D nebo kompaktní LiDAR 3D pro vychystávání a ukládání, čímž optimalizují poměr mezi cenou a výkonem celého systému.

Jak vybrat správné komunikační rozhraní pro integraci LiDARu do stávajícího řídicího systému?

Výběr rozhraní závisí výhradně na komunikační architektuře, která se v provozu již používá. Pokud řídicí PLC podporuje PROFINET, musí tento protokol podporovat i senzor; pokud je architektura založena na Ethernet/IP, je třeba zvolit model s tímto rozhraním. IO-Link je zajímavou možností v aplikacích, kde se senzor připojuje ke stávajícímu IO-Link masteru distribuovaného systému I/O, protože zjednodušuje kabeláž a umožňuje vzdálenou diagnostiku. Některé modely LiDAR nabízejí několik rozhraní současně, což poskytuje flexibilitu při budoucích úpravách architektury. Před objednáním ověřte také dostupnost souboru GSD (pro PROFINET) nebo EDS (pro Ethernet/IP), který je potřebný ke konfiguraci projektu PLC: tyto soubory musí dodat výrobce a jejich absence může výrazně prodloužit uvedení do provozu. Tým Elexonik ověřuje dostupnost těchto souborů pro objednané modely a může pomoci s počáteční konfigurací.

Lze na Elexonik najít LiDAR, který nahradí model s ukončenou výrobou nebo obtížně dostupný model?

Ano, vyhledávání komponent s ukončenou výrobou patří mezi praktické služby, které tým Elexonik nabízí. Když se zákazník obrátí na podporu s označením již nedostupného senzoru LiDAR, tým ověří klíčové technické parametry – dosah, úhlové rozlišení, zorné pole, komunikační rozhraní, stupeň krytí a případnou bezpečnostní certifikaci – a v aktuálním katalogu najde model s rovnocennými vlastnostmi nebo kompatibilní s původní aplikací. V mnoha případech výměna vyžaduje menší úpravu konfigurace softwaru nebo zapojení rozhraní, kterou tým při výběru zdokumentuje. K zahájení ověření stačí uvést úplné označení stávajícího senzoru, případně technické specifikace aplikace. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím stránky s kontakty nebo nám napsat na WhatsApp a dostanete přímou odpověď.

Technická podpora, doprava a záruka na senzory LiDAR

Každý, kdo pracuje v provozech s AGV, robotickými pracovišti nebo systémy průběžné kontroly kvality, ví, že chybný výběr senzoru LiDAR se projeví při uvádění do provozu, nikoli při objednávání. Proto technická podpora Elexonik před nákupem není jen obecnou nabídkou konzultace: jde o praktickou službu, která ověří označení výrobku, zkontroluje kompatibilitu s řídicím systémem provozu a u aplikací s funkční bezpečností potvrdí soulad certifikace senzoru s úrovní Performance Level požadovanou posouzením rizik.

Kromě dodávek nových senzorů nabízí Elexonik také službu oprav a technické podpory pro řadu průmyslových komponentů včetně měřicích a detekčních systémů. Jde o užitečnou možnost, pokud odstávka provozu neumožňuje čekat na dodání nového komponentu. Veškeré podrobnosti najdete na stránce věnované opravám a technické podpoře.

Zásilky jsou odesílány do 3, 5 nebo 7 pracovních dnů prostřednictvím expresního kurýrav závislosti na dostupnosti produktu. Na nákupy se vztahuje záruka podle obchodních podmínek zveřejněných na webu. Chcete-li požádat o technickou podporu, ověřit dostupnost konkrétního modelu nebo zahájit hledání ekvivalentu již nevyráběného produktu, můžete kontaktovat tým prostřednictvím kontaktní stránky. Chcete-li se dozvědět, kdo jsme a jak pracujeme, navštivte stránku O nás.