Zjednodušujeme průmyslové zásobování

Posláním společnosti Elexonik je zjednodušit, zrychlit a zefektivnit nákup součástek pro průmyslovou automatizaci, elektroniku a elektrotechniku a využívat technologie a odborné znalosti ve prospěch firem a profesionálů.

V průmyslovém odvětví není nalezení součástky pouhým nákupem produktu. Často je třeba určit přesné označení, ověřit technické parametry, zjistit dostupnost nebo najít řešení, když už zařízení používané ve stroji není snadno k sehnání.

Společnost Elexonik vznikla, aby těmto potřebám vyhověla prostřednictvím modelu, který propojuje e-commerce, vyhledávání součástek, podporu a logistiku, s cílem zefektivnit každou fázi nákupu.

Z této vize vychází náš závazek:

Your Maintenance, Our Commitment.

Naše poslání

Chceme vytvořit digitální centrum, které bude oporou všem, kdo každý den pracují se stroji, zařízeními a automatizačními systémy.

Naším cílem je nabídnout stále širší a přehledně uspořádaný katalog, snadno použitelné digitální nástroje a podporu, která dokáže pomoci, když hledání součástky vyžaduje víc než běžné online vyhledávání.

Ať už jde o okamžitou dostupnost konkrétního dílu, nebo o hledání obtížně dostupného průmyslového náhradního dílu, každý požadavek vychází ze stejné potřeby: najít správnou součástku a zajistit co nejpřehlednější a nejefektivnější proces nákupu.

Proto Elexonik neustále rozvíjíme nejen jako e-shop, ale také jako specializovanou platformu pro dodávky a podporu průmyslové údržby.

Odbornost a přesnost

V našem oboru je přesnost zásadní.

Zdánlivě podobné kódy mohou označovat produkty, které se liší napětím, výkonem, konfigurací, připojením, komunikačními protokoly nebo jinými technickými parametry.

Proto klademe zvláštní důraz na správnou identifikaci konkrétních dílů a na kvalitu dostupných informací.

Náš katalog zahrnuje součástky z různých oblastí průmyslu, přičemž se specializujeme zejména na průmyslové řízení a automatizaci.

Pokud online vyhledávání nestačí, náš tým může zákazníkovi pomoci s identifikací a ověřením požadovaného dílu.

Spolehlivost především

Budování dlouhodobých vztahů s firmami a profesionály vyžaduje transparentnost.

Pro společnost Elexonik to znamená snažit se poskytovat jasné informace o dostupnosti produktů, vlastnostech jednotlivých dílů, zpracování objednávek a způsobech doručení.

Znamená to také vyhýbat se slibům, které nemůžeme dodržet.

Pokud je u produktu třeba něco ověřit, raději požadavek důkladně prověříme. Pokud je konkrétní díl obtížně dostupný, ověříme možnosti jeho dodání. A pokud součástku nelze s jistotou opravit nebo vyměnit, považujeme za důležité to jasně sdělit.

Spolehlivost pro nás není slogan, ale výsledek řady správně provedených kroků v průběhu celého vztahu se zákazníkem.

Technologie ve službách lidí

Elexonik je digitální projekt a technologie hraje v jeho rozvoji důležitou roli.

Digitální nástroje využíváme k uspořádání katalogu s tisíci položkami, zlepšení vyhledávání produktů, správě informací a zefektivnění procesů, které propojují objednávku, nákup a doručení.

Věříme však, že technologie má lidem usnadňovat práci, nikoli nahrazovat odbornost.

Kód produktu, fotografie nebo technický parametr mohou vyžadovat odbornou interpretaci. Naléhavý požadavek může mít jiné potřeby než běžná objednávka. U zastaralé součástky může být nutné provést cílené vyhledávání.

Proto se snažíme kombinovat efektivitu digitálních nástrojů s možností získat v případě potřeby podporu od skutečných lidí.

Neustálé vyhledávání konkrétních dílů

Trh s průmyslovými součástkami zahrnuje obrovské množství výrobců, produktových řad a kódů.

Některé díly jsou okamžitě dostupné, u jiných se liší dodací lhůty. Další patří k předchozím generacím nebo se staly obtížně dostupnými.

Jedním z cílů společnosti Elexonik je postupně rozšiřovat možnosti vyhledávání a dodávek prostřednictvím stále propracovanější dodavatelské sítě.

Díky tomu můžeme pomáhat také s požadavky na průmyslové náhradní díly a součástky, které se již nevyrábějí, jež jsou obzvláště důležité při údržbě strojů a zařízení, které zůstávají v provozu ještě mnoho let po instalaci.

Údržba, které si vážíme

Věříme, že údržba je zásadní součástí průmyslové efektivity.

Prodloužení provozní životnosti stroje znamená správně pracovat s jeho součástkami, plánovat údržbu a pečlivě zvážit, kdy zařízení vyměnit.

Proto považuje Elexonik vedle dodávek nových součástek za důležitou také možnost renovace stávajících.

Pokud to technický stav umožňuje, naše služba oprav a technické podpory umožňuje posoudit, zda lze průmyslové elektronické součástky opravit, než se přistoupí k jejich výměně.

Oprava není vždy možná a ne vždy představuje nejvýhodnější řešení. Pokud to však možné je, může pomoci snížit náklady, zkrátit dobu dodání a předejít zbytečným výměnám.

Konkrétní přístup k udržitelnosti

Udržitelnost pro společnost Elexonik znamená především hledat konkrétní řešení, která lze uplatnit v naší činnosti.

Možnost opravit součástku místo její výměny, pokud je to technicky i ekonomicky smysluplné, může pomoci prodloužit její životnost.

Stejně tak může promyšlené řízení nákupu, balení a přepravy přispět k efektivnějšímu využívání materiálů a zdrojů.

Udržitelnost nevnímáme jako nálepku, kterou lze připojit ke každé činnosti, ale jako cestu ke zlepšování, při níž je třeba každou volbu posuzovat podle toho, co lze skutečně realizovat.

Logistika a důraz na doručení

Kvalita dodávky nekončí potvrzením objednávky.

Příprava, ochrana zboží, sledování zásilky a doručení jsou součástí téhož procesu.

Průmyslové součástky se mohou výrazně lišit svými vlastnostmi i křehkostí, proto věnujeme přípravě a balení objednávek před předáním přepravci náležitou pozornost.

Na stránce Rychlé a bezpečné doručení se můžete dozvědět více o tom, jak tuto fázi služby zajišťujeme.

Růst společně s našimi zákazníky

Elexonik je projekt, který se neustále vyvíjí.

Rozšiřování katalogu, zvyšování kvality informací, zjednodušování vyhledávání, rozvoj nových služeb a oslovení firem na stále větším počtu evropských trhů jsou součástí našeho růstu.

Chceme toho dosahovat při dodržení jednoduché zásady: růst má smysl tehdy, když zároveň zlepšuje služby poskytované zákazníkům.

Každá nová technologie, proces či služba proto musí přispět k tomu, aby se Elexonik snadněji používal, byl spolehlivější a lépe dokázal reagovat na potřeby průmyslu.

Hodnoty, kterými se Elexonik řídí

Odbornost. Rozumět tomu, co prodáváme, a neustále prohlubovat znalosti o produktech a jejich použití.

Přesnost. Věnovat pozornost kódům, vlastnostem a informacím, protože v průmyslu může i nepatrný rozdíl označovat jiný produkt.

Spolehlivost. Komunikovat transparentně a budovat profesionální vztahy založené na důvěře.

Služby. Neskončit u prodeje, když zákazník potřebuje pomoc s vyhledáním konkrétního dílu nebo řešením zvláštního požadavku.

Inovace. Využívat technologie a digitální nástroje, pokud mohou zefektivnit vyhledávání, nákup a správu součástek.

Odpovědnost. Pečlivě zvažovat dopady našich rozhodnutí a vždy, když je to možné, upřednostňovat řešení umožňující efektivnější využití produktů a zdrojů.

Neustálé zlepšování. Považovat katalog, procesy a služby za oblasti, které lze průběžně zdokonalovat.

Elexonik po boku průmyslu

Naše poslání lze shrnout do jediné zásady: usnadnit vyhledávání, nákup a správu součástek potřebných k provozu průmyslových strojů a zařízení.

Tento závazek zahrnuje katalog, vyhledávání konkrétních dílů, podporu, opravy, logistiku i průběžný rozvoj platformy.

Chcete-li se dozvědět více o historii, činnosti a společnosti, která tento projekt rozvíjí, navštivte stránku O nás.

Pokud máte konkrétní požadavek, hledáte součástku nebo se chcete dozvědět více o našich službách, můžete kontaktovat společnost Elexonik.